スシロー予約はアプリとLINEどっち？来店・持ち帰りの手順と注意点【2026年最新】

スシローの予約は、公式アプリとLINEのどちらを使えば便利なのでしょうか。来店前に順番待ちを減らしたい人、週末の食事時間を決めておきたい人、自宅で食べるお寿司を受け取りたい人では、選ぶべき予約方法が異なります。スシローには「今から行く」受付と「後から行く」時間帯予約があり、お持ち帰りネット注文にも対応しています。

2026年は、予約方法だけでなくポイント制度にも変更がありました。株式会社あきんどスシローの公式案内によると、従来の「まいどポイント」は2026年5月31日でサービスを終了し、6月1日から新しい「スシローポイント」が始まっています。この記事では、公式アプリとLINEの使い分け、当日予約、受付番号やQRコードの扱い、予約確認・キャンセル、お持ち帰りの注文方法まで、利用前に知っておきたい情報を整理します。

【この記事の重要ポイントまとめ】

• 予約方法：来店受付は公式アプリまたはLINEから利用でき、予定が決まっているなら時間帯予約、すぐ行くなら順番受付が便利です。
• 使い分け：LINEは手軽な来店受付向き。お持ち帰り注文やスシローポイントの獲得・利用まで考えるなら公式アプリが有力です。
• 注意点：来店後のチェックインを忘れると予約が自動キャンセルになる場合があり、お持ち帰りのネット注文は受取日当日のキャンセルができません。

【スシロー予約の基本】「今から行く」と「後から行く」は何が違う？

スシローの来店予約を理解するうえで、最初に区別したいのが「今から行く」と「後から行く」です。どちらもスマートフォンから利用できますが、目的が異なります。今すぐ食事をしたいのか、指定した時間帯に来店したいのかによって選びましょう。

「今から行く」は当日の順番受付

「今から行く」は、来店前に受付を済ませ、順番が来るまで待つ方法です。公式アプリでは店舗を選択して受付内容を入力すると、待ち時間の目安を確認できます。LINEの受付・予約機能からも、対応する店舗の待ち状況を確認して受付できます。

この方法は、外出先から店舗の混雑状況を確認したいときや、食事する時間を細かく決めていないときに向いています。ただし、受付が完了した時点で席が確保されるわけではありません。表示される待ち時間は目安であり、店舗の混雑状況によって呼び出し時刻は前後します。

「後から行く」は来店時間帯を指定する予約

食事する時間が決まっているなら、「後から行く」を選びます。公式アプリでは店舗と来店日時を指定して予約でき、公式案内では1か月先までの予約に対応しています。ただし、一部店舗では利用できず、希望する時間帯に空きがない場合もあります。

時間帯予約は、指定時刻に必ず着席できるという意味ではありません。公式FAQでは、例えば13時の予約は13時から13時15分の間に呼び出す時間帯として案内されています。店舗の状況によって案内が前後するため、予約時刻ぎりぎりに到着するのではなく、チェックインに必要な時間も考慮して行動するのが安心です。

予約前に店舗検索を済ませる

まずはスシロー公式アプリや公式サイトの「お店を探す」で、利用する店舗を確認しましょう。店舗によって営業時間や予約機能の利用可否が異なります。公式FAQでは、席の予約について、スシロー桜塚店とスシローTo Goの全店を除く全国のスシローで、スマートフォンの公式アプリから利用できると案内しています。

最寄り店舗が必ずしも最短で案内される店舗とは限りません。複数の店舗が選べるなら、移動時間と表示待ち時間を合わせて比較すると、結果的に早く食事を始められることがあります。

【アプリとLINEを比較】2026年はポイント制度にも注目

スシローの予約で迷いやすいのが、公式アプリとLINEの使い分けです。来店受付という目的は共通していますが、利用できる機能やポイントの扱いには違いがあります。とくに2026年6月以降は、以前の「まいどポイント」を前提に選ぶと誤解が生じるため注意が必要です。

公式アプリが向いている人

公式アプリの強みは、来店予約だけでなく、お持ち帰りネット注文や会員向けポイント管理までまとめて利用できることです。よく行く店舗をお気に入りに登録しておけば、次回の店舗選びもスムーズになります。

ただし、アプリを入れただけでポイントが自動的に付与されるわけではありません。2026年6月1日以降のスシロー要点は、店内飲食の場合、会計時にアプリの会員証（二次元コード）をレジで読み取る必要があります。基本の付与率は税込100円ごとに1ポイントで、ゴールド会員には付与率が1.5倍になる制度もあります。

LINE予約が向いている人

LINEミニアプリは、追加の専用アプリをインストールせずに、LINE内から店舗検索や来店受付を進めたい人に便利です。受付番号や呼び出しに関する通知をLINEのトーク画面で確認でき、家族や友人とのやり取りにもつなげやすい仕組みです。

一方、2026年6月1日以降、LINEミニアプリではポイントの獲得・利用ができなくなっています。以前はLINEからの受付でも「まいどポイント」が貯まりましたが、現在の制度は異なります。ポイントを貯めたい人は、公式アプリで会員登録し、会計時の会員証読み取りを忘れないようにしましょう。

「まいどポイント」は現在も貯まる？

答えは、現在の制度では貯まりません。スシロー公式サイトによると、旧「まいどポイント」と「だっこずしスタンプカード」は2026年5月31日をもってサービスを終了しました。6月1日以降は新しいスシローポイントへ移行しています。

つまり、予約のたびにポイントが付くという以前の仕組みではありません。現在は会計金額に応じてポイントを獲得する方式です。予約の利便性とポイントの獲得条件を分けて考えることが、2026年のアプリ選びで押さえたいポイントです。

【来店予約の手順】当日受付からQRコード・チェックインまで

予約操作が完了しても、来店後の手続きを忘れるとスムーズに案内されないことがあります。ここでは、公式アプリとLINEそれぞれの基本的な使い方と、店頭で迷いやすい受付番号・QRコードの違いを整理します。

公式アプリから予約する手順

• 手順1：スシロー公式アプリをインストールし、会員登録してログインする。
• 手順2：「受付・予約」から利用する店舗を選ぶ。
• 手順3：すぐに行くなら「今から行く」、時間を決めたいなら「後から行く」を選択する。
• 手順4：画面の案内に従って人数や希望する内容を入力し、受付・予約を確定する。
• 手順5：予約番号や受付状況、待ち時間の目安を確認して店舗へ向かう。
• 手順6：到着したら店頭の受付案内台でチェックインを済ませる。

「今から行く」の場合は順番受付、「後から行く」の場合は時間帯予約です。操作画面の案内に従って選択し、受付完了後に番号や予約内容が正しく表示されていることを確認してください。

LINEから予約する手順

• 手順1：LINEでスシローの公式アカウントを開くか、LINE内のサービスから「スシロー受付／予約」を選ぶ。
• 手順2：店舗を検索し、希望する店舗の受付・予約画面を開く。
• 手順3：「今から行く」または「後から行く」など、利用目的に合った受付方法を選ぶ。
• 手順4：画面の指示に従って人数などを入力し、受付・予約を確定する。
• 手順5：LINE内で受付番号や予約状況、呼び出しに関する通知を確認する。
• 手順6：店舗到着後は、店頭の受付案内台でチェックインする。

LINEのモバイル画面からQRコードを読み取って「スシロー受付／予約」を開く方法もあります。QRコードを読み取る操作は受付画面へ進むためのものであり、それだけで来店受付や予約が完了するわけではありません。最終的な受付番号や予約状況まで確認しましょう。

スシローの受付QRコードは何に使う？

店頭で迷いやすいのが、チェックイン用の予約番号と、ポイント用の会員証に表示される二次元コードです。どちらも予約や利用に関係しますが、役割は異なります。

• 来店予約のチェックイン：公式FAQでは、店頭の受付案内台に予約番号を入力し、来店したことを知らせるよう案内されています。必要に応じて、予約状況を確認するためにスマートフォンの提示を求められる場合があります。
• スシローポイントの獲得：会計時に公式アプリの会員証（二次元コード）をレジで読み取ってもらいます。
• LINEからの受付：LINEミニアプリで受付・予約状況を確認し、表示される案内に従って手続きを進めます。

とくに注意したいのは、来店後のチェックインを省略しないことです。公式アプリの案内では、チェックインをしないまま30分が経過すると自動キャンセルになるとされています。予約した時間に間に合うように到着し、店頭での手続きを先に済ませましょう。

【お持ち帰り予約】ネット注文の流れとキャンセル期限

自宅で食べるお寿司を受け取りたい場合は、来店予約ではなく、お持ち帰り予約を利用します。公式アプリからお持ち帰りネット注文のページへ進めば、店舗・受取日時・商品を指定し、事前決済まで済ませられます。店内飲食の予約とは別の機能なので、間違えないようにしましょう。

お持ち帰りネット注文の手順

• 手順1：公式アプリの「お持ち帰り」からネット注文ページを開く。
• 手順2：受け取りたい店舗と日時を指定する。
• 手順3：セット商品や単品など、希望する商品を選ぶ。
• 手順4：注文内容を確認して事前決済する。
• 手順5：指定した日時に店舗へ行き、商品を受け取る。

スシロー公式の案内では、お持ち帰りネット注文は1か月前から予約可能です。公式FAQでは、注文受付時間は原則として7時から23時までとされています。受取時間は店舗の営業時間や注文枠の空き状況によって異なるため、希望する日時が選択できるか、注文確定前に確認してください。

なお、ネット注文を利用する場合は、注文内容や受取日時を確定する前に、店舗と商品を十分に確認しましょう。注文後の受取日時変更や商品の追加・変更はできず、いったんキャンセルして再注文する必要があります。

お持ち帰り予約のキャンセル方法

お持ち帰りネット注文は、店内飲食の来店予約とはキャンセルのルールが異なります。公式FAQでは、会員登録済みの場合、受取日前日の店舗閉店時間までマイページからキャンセルできると案内されています。電話でのキャンセルも受取日前日までに受取店舗へ連絡する必要があります。

• 会員登録済みでネット注文した場合：マイページの注文履歴から該当注文を確認し、受取日前日の店舗閉店時間までにキャンセルする。
• 会員登録せずに注文した場合：受取店舗へ電話で連絡する。
• 受取日当日にキャンセルしたい場合：ネット注文サイトでは当日キャンセルできません。公式FAQでは、当日キャンセルの場合、商品代金の全額が必要になる場合があると案内されています。速やかに店舗へ連絡してください。

年末年始などの繁忙期は、希望する時間帯に注文できない場合もあります。大人数で食べる予定や家族の集まりなど、受取時刻をずらしにくい場合は、早めに注文枠を確認するのが得策です。

【当日予約・待ち時間】電話予約の可否と混雑を避けるコツ

「今日これからスシローに行きたい」「電話で席だけ押さえたい」という場合は、来店受付とお持ち帰り注文を区別する必要があります。スシローでは、席の予約と持ち帰り商品の予約で電話対応のルールが異なります。

スシローは電話で席を予約できる？

店内飲食の席予約は、電話では受け付けていません。株式会社あきんどスシローの公式FAQでは、電話での席予約は承っていないと明記されています。来店受付・予約は、公式アプリまたはLINEの受付・予約機能を利用しましょう。

一方、お持ち帰り商品については、公式FAQで店頭・電話による予約も案内されています。電話注文では、受取希望日時を伝えて注文できます。つまり「スシローは電話予約できない」と一括りにするのではなく、席予約は不可、持ち帰り注文は電話でも可能と理解するのが正確です。

当日予約で待ち時間を減らす方法

当日に食事する場合は、出発前にアプリやLINEで待ち状況を確認し、店舗を決めてから受付するのがおすすめです。次のポイントを意識すると、到着後に慌てにくくなります。

• 出発前に待ち時間を確認する：近隣に複数店舗があるなら、移動時間も含めて比較する。
• 予定が決まっているなら時間帯予約：食事する時刻を決めている場合は、「後から行く」の空き状況を確認する。
• 予約番号をすぐ表示できるようにする：LINEのトーク画面やアプリの予約状況を確認し、到着後にチェックインする。
• 呼び出し通知を確認する：移動中も通知や受付状況を確認し、案内を見逃さないようにする。
• 待ち時間を確定時刻と考えない：混雑や店舗の状況によって案内が前後することを想定する。

アプリの待ち時間は「到着後の時間」ではない

公式FAQによると、「今から行く」で表示される待ち時間は、店舗に到着してから席に案内されるまでの時間ではありません。アプリで受付を完了した時点から、店頭で番号を呼び出されるまでの目安です。

この違いを知らないと、表示された待ち時間を見て出発したものの、到着後にさらに待つことになり、想定より時間がかかる場合があります。移動時間を含めた所要時間を考えるには、表示待ち時間と自宅・現在地から店舗までの移動時間を分けて計算する必要があります。

また、時間帯予約をしていても、必ずしも指定時刻ちょうどに案内されるわけではありません。公式案内では、予約した時間帯で優先的に呼び出すものの、店舗の状況によって前後する場合があるとされています。

【予約確認・キャンセル】変更したいときの確認ポイント

予約を取ったあとに「本当に予約できている？」「人数や時間を間違えたかもしれない」と不安になったら、まず予約に使ったサービスで受付状況を確認しましょう。別のアプリを開いて探すよりも、実際に操作した画面から確認する方が確実です。

予約確認はどこでできる？

公式アプリを利用した場合は、アプリの受付・予約関連画面から予約内容や受付状況を確認します。LINEミニアプリの場合も、「受付・予約状況」から、スマートフォンで受け付けたチケットや予約済みチケットの表示・待ち状況を確認できます。有効なチケットがある場合に表示・確認できる仕組みです。

予約完了の画面を閉じてしまった場合でも、すぐに予約を取り直すのではなく、先に予約状況を確認してください。重複した受付を避けるためにも、予約番号、店舗名、日時、人数が合っているかを見直しましょう。

来店予約をキャンセルしたい場合

来店予約の取り消しが必要になったら、まず予約したアプリまたはLINEの受付・予約状況を開き、該当する予約・受付チケットの画面案内を確認します。取り消し操作が表示される場合は、その案内に従って手続きしてください。

受付の種類や画面の状態によって操作が異なる場合は、予約番号を控えたうえで公式FAQや利用店舗に確認するのが確実です。チェックインをしないまま30分経過すると自動キャンセルになる仕組みはありますが、これを意図的なキャンセル方法として利用するのは避けましょう。

予約できないときに確認したいこと

• 予約枠が表示されない：希望日時の空き状況や、対象店舗が予約機能に対応しているかを確認する。
• アプリにログインできない：登録メールアドレスやパスワード、通信設定を確認する。
• 深夜に予約できない：公式FAQでは、毎日深夜2時から6時ごろまで、予約システムの更新により予約できない場合があると案内されている。
• LINEで予約状況が見つからない：受付・予約状況から有効なチケットがあるか確認する。
• お持ち帰りの注文を変更したい：受取日時や商品の変更は注文後に直接できないため、期限内にキャンセルして再注文する。

特に当日利用では、予約画面が表示されたことだけで安心せず、予約確定まで進んでいるかを確認することが大切です。通信エラーなどで操作が完了していない可能性もあるため、番号や予約状況が確認できる状態にしてから出発しましょう。

【スシロー予約】に関するよくある質問（FAQ）

Q1：スシローは当日でも予約できますか？
A1：当日でも、公式アプリやLINEの受付・予約機能から、利用する店舗の受付状況や空き枠を確認できます。「今から行く」は順番受付、「後から行く」は時間帯予約です。ただし、空き状況や店舗の対応状況によって利用できない場合があります。

Q2：スシローの予約はアプリとLINEのどちらがおすすめですか？
A2：手軽に来店受付をしたいならLINE、来店予約に加えてお持ち帰りネット注文やスシローポイントも利用したいなら公式アプリがおすすめです。2026年6月以降、LINEミニアプリではポイントの獲得・利用ができないため、ポイントを重視する場合は公式アプリを利用しましょう。

Q3：スシローの席予約は電話でもできますか？
A3：店内飲食の席予約は電話では受け付けていません。公式アプリやLINEから来店受付・予約を利用してください。ただし、お持ち帰り商品の注文は店頭や電話でも受け付けています。

Q4：スシローの予約は何日前からできますか？
A4：公式アプリの来店予約は1か月先まで対応しています。お持ち帰りネット注文も、公式案内では約1か月先まで受取日を指定できます。ただし、店舗や日時によって受付可能な枠が異なります。

Q5：スシローのお持ち帰り予約は当日キャンセルできますか？
A5：お持ち帰りネット注文では、受取日当日のキャンセルはできません。会員登録済みの場合は、原則として受取日前日の店舗閉店時間までにマイページから手続きします。当日の事情については受取店舗へ速やかに連絡してください。商品代金の全額が必要になる場合があります。

Q6：スシローの「まいどポイント」は予約すると貯まりますか？
A6：旧「まいどポイント」は2026年5月31日でサービスを終了しました。現在はスシローポイント制度に移行しており、店内飲食では会計時に公式アプリの会員証を読み取ることで、税込100円ごとに1ポイントが付与されます。予約やチェックインだけでは要点は付与されません。

まとめ：スシロー予約は目的に合わせて選ぶのが正解

スシローの予約方法は、来店するタイミングと利用したい機能によって選ぶのが基本です。すぐに食事したいなら「今から行く」、時間を決めておきたいなら「後から行く」を利用し、来店後は忘れずにチェックインしましょう。待ち時間は目安であり、予約した時刻に必ず着席できるわけではありません。

公式アプリとLINEを比較すると、LINEは追加アプリを入れずに来店受付を進めたい人向き、公式アプリはお持ち帰りネット注文やポイント管理もまとめて利用したい人向きです。お持ち帰りの場合は、店舗・日時・商品を指定して事前決済し、キャンセル期限も確認しておく必要があります。

2026年の利用で忘れてはいけないのが、旧「まいどポイント」の終了です。現在はスシローポイントへ制度が変わり、ポイントを貯めるには会計時の会員証読み取りが必要になりました。予約の手軽さだけでなく、当日の受付手順、キャンセル条件、ポイントの獲得方法まで把握しておけば、自分の予定に合った方法を選びやすくなります。

来店前には公式アプリまたはLINEで受付状況を確認し、店舗の営業時間や予約枠をチェックすること。持ち帰りなら受取日時と注文内容を確定前に見直すこと。この2点を習慣にするだけでも、予約時の行き違いや待ち時間の見込み違いを減らせます。

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