スシローで食事をするなら、来店前にネット予約や受付を済ませておくと、店頭での待ち時間を有効に使えます。2026年10月現在、株式会社あきんどスシローの公式アプリでは、すぐに来店したい人向けの「今から行く」受付と、来店日時を決めておく「後から行く」時間帯予約の2種類が用意されています。公式のLINEミニアプリからも受付・予約のメニューを利用できます。
ただし、予約には会員登録やログインが必要な場合があり、予約時間になれば必ずその瞬間に案内されるわけでもありません。深夜のシステムメンテナンスや対象外店舗など、予約できない理由も押さえておきたいところです。店内飲食の予約と持ち帰りネット注文の違い、来店時のチェックイン、キャンセル方法まで、実際の利用手順に沿って解説します。
【この記事の重要ポイントまとめ】
- 要点1：店内飲食の受付・予約は公式アプリから可能。「今から行く」は順番待ちの受付、「後から行く」は日時を指定する時間帯予約です。
- 要点2：公式アプリで受付・予約を利用するには会員登録とログインが必要。来店後は店頭の受付案内台でチェックインを済ませます。
- 要点3：予約は最長1か月先まで。毎日深夜2時から朝6時ごろまでは予約システムの更新で利用できないため、時間をずらして操作するのがポイントです。
【2026年最新】スシローのネット予約は公式アプリからできる？
結論からいえば、スシローの店内飲食は公式アプリから受付・予約ができます。公式アプリの案内では、店舗を選び、来店方法を指定して手続きを進める仕組みになっています。予約機能は、店頭に到着してから順番待ちをする時間を減らしたい人にも、食事の予定を事前に決めておきたい人にも便利です。
予約方法を選ぶ際に押さえておきたいのは、「今から行く」と「後から行く」は、どちらも来店用の機能ですが、使うタイミングと待ち方が異なるという点です。現在の待ち時間を見てから出発したいなら「今から行く」、夕食や週末の予定が決まっているなら「後から行く」が基本になります。
また、公式サイトから案内されるLINEミニアプリにも「受付・予約」「受付・予約状況」のメニューがあります。普段からLINEを使っている人は、LINE内から店舗を探して予約する方法も選択肢になります。
ただし、公式アプリとLINEミニアプリでは、会員機能やポイントの扱いが同じとは限りません。2026年6月には新しい「スシローポイント」が始まり、公式アプリの案内では、LINEミニアプリではポイントの獲得・利用ができないとされています。ポイントも活用したい場合は、公式アプリを利用する方法が向いています。
【予約手順】公式アプリの会員登録から来店予約まで
初めてスシローのネット予約を利用する場合は、公式アプリのインストールと会員登録から始めます。株式会社あきんどスシローの公式案内では、新規会員登録後、メールに届く認証用URLを開いてアカウントを作成し、アプリに戻って利用を開始する手順が案内されています。
ステップ1：公式アプリをダウンロードして会員登録する
- スマートフォンにスシロー公式アプリをインストールする。
- アプリのホーム画面から「新規会員登録」を選ぶ。
- 画面の案内に従って必要事項を入力する。
- 登録メールを開き、認証用URLからアカウントを作成する。
- アプリに戻り、登録したアカウントでログインする。
公式アプリの「受付・予約」機能を使うには、会員登録とログインが必要です。登録メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダや受信設定を確認してください。公式FAQでは、メールの受信設定やURL付きメールの拒否設定も確認事項として案内されています。
ステップ2：「受付・予約」から店舗を選ぶ
ログインしたら、アプリ内の「受付・予約」画面を開き、利用したい店舗を選択します。近くの店舗を探すほか、目的の店舗を指定して受付・予約に進むこともできます。画面に表示される選択肢を確認し、来店目的に合った方法を選びましょう。
ステップ3：「今から行く」か「後から行く」を選択する
すぐに来店するなら「今から行く」を選び、画面の案内に従って人数などの受付内容を入力します。来店日時をあらかじめ決めておくなら「後から行く」を選び、店舗・日付・時間帯などを指定して予約を確定します。
予約が完了したら、受付番号や予約日時、店舗名を確認しておくと安心です。家族や友人と別々に移動する場合も、予約した店舗と時間を共有しておけば、到着後の行き違いを防ぎやすくなります。
【徹底比較】「今から行く」受付と「後から行く」時間帯予約の違い
2つの機能を混同すると、来店のタイミングを間違えたり、予約したつもりで受付が完了していなかったりする原因になります。選ぶ基準はシンプルで、出発前に順番待ちの受付をしたいのか、来店する時間帯そのものを決めておきたいのかです。
| 比較項目 | 今から行く（受付） | 後から行く（時間帯予約） |
|---|---|---|
| 主な用途 | これから店舗に向かうときの順番待ち | 来店日時を決めておきたいとき |
| 指定する内容 | 店舗、人数などの受付内容 | 店舗、来店日、時間帯、人数など |
| 待ち時間・案内 | 受付完了後、表示された目安時間を参考に来店 | 予約した時間帯に優先的に案内 |
| 予約できる期間 | 当日の順番待ち受付として利用 | 公式案内では1か月先まで |
| 注意点 | 待ち時間は目安。来店後のチェックインが必要 | 指定時間ぴったりの案内が保証されるわけではない |
| 向いている人 | 今から食事に行きたい人 | 週末や夕食などの予定が決まっている人 |
「今から行く」は、表示された待ち時間を見て動く
「今から行く」は、店舗を選んで受付内容を入力し、順番待ちの受付を済ませる方法です。アプリには待ち時間の目安が表示されるため、店舗に到着するまでの時間を考慮しながら行動できます。
ただし、公式FAQが説明する待ち時間は、店に到着してから席に案内されるまでの時間ではありません。アプリで受付を完了してから、店舗で番号を呼ばれるまでの目安です。表示が30分なら、店に到着してから必ず30分待つという意味ではない点に注意してください。
「後から行く」は15分単位の時間帯予約
「後から行く」は、来店日と時間帯を指定する予約方法です。公式アプリの案内では、1か月先まで予約できます。予定が決まっている人や、混雑しやすい時間帯に食事をしたい人に適しています。
一方、時間帯予約は席への案内時刻を秒単位で確約するものではありません。公式FAQでは、例えば13時の予約は13時から13時15分までの間に呼び出す時間帯として説明されており、店舗の状況によって案内時間が前後する場合もあるとしています。
そのため、予約時間ちょうどに必ず食事を始められると考えるのではなく、少し余裕を持った予定を組むのが現実的です。
【チェックイン必須】来店時の手順と待ち時間の確認方法
ネット予約は、スマートフォンで手続きを済ませただけでは完了しません。実際に店舗へ到着したら、店頭に設置されている受付案内台でチェックインを行う必要があります。
来店したら受付番号を入力する
- 予約した店舗に到着する。
- 店頭の受付案内台で、予約番号を入力してチェックインする。
- 受付状況や案内表示を確認し、番号の呼び出しを待つ。
- 必要に応じて、スタッフにスマートフォンの予約画面を提示する。
公式FAQによると、チェックインは、スマートフォンから予約した利用者が店舗に到着したことを知らせるための手続きです。受付案内台で予約番号を入力し、予約した時間帯になったら案内を受けます。受付状況の確認のため、スマートフォンの提示を求められる場合もあります。
特に注意したいのが、チェックインを忘れた場合です。公式アプリの案内では、チェックインをせずに30分が経過すると、自動的にキャンセルされると説明されています。予約時間や店舗を確認するだけでなく、到着後にチェックインまで済ませることを習慣にしましょう。
待ち時間はアプリの受付状況で確認する
「今から行く」を利用した場合は、アプリの受付状況や待ち時間表示を確認できます。LINEミニアプリにも受付・予約状況のメニューがあり、スマートフォンで受け付けたチケットの表示や待ち状況を確認できます。
ただし、待ち時間はあくまで目安です。店内の混雑状況や案内の進み方によって変動するため、表示された時間だけを根拠に到着時刻を厳密に決めるのは避けましょう。予約した店舗が合っているか、受付番号が正しいかも、出発前に確認しておくと安心です。
【予約できない理由】満席・対象外店舗・メンテナンスを確認
スシローのネット予約ができない場合、必ずしもアプリの不具合とは限りません。予約できる期間や店舗、システムの稼働時間など、いくつかの条件が関係します。
理由1：深夜2時から朝6時ごろまでのシステムメンテナンス
株式会社あきんどスシローの公式FAQでは、予約システムのプログラム更新のため、毎日、深夜2時から朝6時ごろまで時間帯予約ができないと案内しています。この時間帯に「後から行く」を選択してエラーが表示された場合は、時間をずらして再度試すのが基本です。
予約操作が途中で止まった場合も、何度も連続して確定操作をする前に、受付・予約状況を確認しましょう。すでに予約が成立していないか確認してから、改めて手続きを進めると二重予約などの混乱を防ぎやすくなります。
理由2：希望する時間帯の予約枠が埋まっている
週末の夕食時や祝日など、利用者が集中する時間帯は、希望する予約枠を選べないことがあります。希望の日時が表示されない場合は、別の時間帯や日付を選んでみてください。
「後から行く」の予約可能期間は公式案内で1か月先までとされています。1か月を超える日程を指定しようとしても予約できないため、対象期間に入ってから操作する必要があります。
理由3：予約機能の対象外店舗を選んでいる
公式FAQでは、スシロー桜塚店とスシローTo Goの各店を除く全国のスシローで、スマートフォンの公式アプリから席の予約ができると案内しています。公式アプリの案内ページでも、一部店舗では受付・予約を利用できない旨が記載されています。
店舗名が表示されていても、希望する機能が利用できるとは限りません。受付・予約の画面で選択肢が表示されない場合は、店舗の対応状況を確認しましょう。
理由4：会員登録やログインが完了していない
公式アプリで受付・予約を利用するには、会員登録とログインが必要です。ログインが切れている、登録メールの認証が終わっていない、メールアドレスやパスワードの入力に誤りがある、といった場合は、先にアカウントの状態を確認してください。
それでも予約できない場合は、アプリを最新版に更新し、通信環境を確認してから再操作します。時間帯や店舗を変えても解決しない場合は、公式FAQの案内を確認するのが確実です。
【キャンセル・電話・PC・LINE】予約方法で迷いやすいポイント
スシローの来店予約をキャンセルする方法
来店予約を取り消したい場合は、まず公式アプリの受付・予約状況を開き、対象の店舗と予約日時を確認します。該当する予約の詳細画面にキャンセル操作が表示される場合は、その案内に従って取り消し、予約状況が更新されたことまで確認してください。
アプリの画面や操作名称は更新によって変わる場合があります。キャンセル操作が見つからない場合は、予約状況を再確認し、公式FAQで最新の案内を確認しましょう。なお、チェックインをしないまま30分が経過すると自動キャンセルになる仕組みはありますが、予定が変わった場合は、放置せずに取り消し操作を確認するのが適切です。
スシローの席予約は電話でできる？
店内飲食の席予約は、電話では受け付けていません。公式FAQでは、スマートフォンのスシローアプリから予約する方法を案内し、電話での席予約は承っていないと明記しています。
ここで混同しやすいのが、持ち帰り商品の予約です。持ち帰りについては、店頭や電話での注文・予約も受け付けています。つまり、電話で寿司の持ち帰りを予約することと、店内飲食の席を予約することは別のサービスです。
スシローの予約はパソコンからできる？
公式FAQでは、席の受付・予約はスマートフォンの公式アプリを利用する方式とされ、PCやスマートフォン以外の携帯電話は対象外と案内されています。パソコンから席を予約しようとしても、公式アプリと同じ手続きは利用できません。
PCを使って情報を確認したい場合でも、実際の来店受付・予約は対応するスマートフォンから行うのが基本です。LINEミニアプリを使う場合も、LINE内の受付・予約メニューから操作してください。
スシローのLINEミニアプリで予約する方法
LINEミニアプリを利用する場合は、LINE内でスシローの公式ミニアプリを開き、「受付・予約」や「お店を探して受付・予約する」といったメニューから店舗を選びます。その後、画面の案内に沿って受付または時間帯予約を進め、予約番号や受付状況を確認します。
LINEミニアプリのメリットは、LINE内で受付状況を確認できることです。一方、2026年6月から始まった新しいスシローポイントについては、公式案内上、LINEミニアプリではポイントの獲得・利用ができません。ポイントも活用したい人は、公式アプリでの会員登録と利用を検討しましょう。
店内飲食の予約と持ち帰りネット注文はどう違う？
店内飲食の受付・予約は、店舗で席への案内を受けるための手続きです。それに対し、持ち帰りネット注文は、食べたい商品を選んで注文し、指定した日時に店舗で受け取るサービスです。寿司を食べる場所が店内か自宅かによって、利用する機能を選ぶ必要があります。
- 店内飲食：公式アプリの「今から行く」または「後から行く」で受付・予約する。
- 持ち帰り：「お持ち帰り」からネット注文に進み、店舗・受取日時・商品を指定する。
- 持ち帰りの支払い：ネット注文では対応するキャッシュレス決済を利用し、事前に支払って店舗で受け取る。
- 受取日の変更・キャンセル：持ち帰りネット注文には独自のルールがあり、店内飲食の予約とは手続きが異なる。
公式FAQによると、持ち帰りネット注文は原則として朝7時から23時まで利用でき、受取日は注文日から30日後まで指定できます。ただし、受取時間は店舗の営業時間や注文枠の空き状況によって異なります。
持ち帰りネット注文をキャンセルする場合は、店内飲食の予約とは別のルールが適用されます。公式FAQでは、会員登録済みの利用者はマイページから受取日前日の店舗閉店時間までキャンセルできると案内されています。受取日当日はネット注文サイトでのキャンセルができず、商品代金が全額必要になる場合もあるため、注文時に条件を確認してください。
【スシローのネット予約】に関するよくある質問（FAQ）
Q1：スシローのネット予約は会員登録なしでもできますか？ A1：公式アプリの受付・予約機能を使うには、会員登録とログインが必要です。LINEミニアプリにも受付・予約のメニューがありますが、ポイントの獲得・利用は公式アプリとは異なります。
Q2：「今から行く」と「後から行く」は当日でも使えますか？ A2：当日にすぐ受付したい場合は「今から行く」、当日の後の時間帯を指定したい場合は「後から行く」を選びます。ただし、予約可能な枠や店舗の対応状況によって利用できない場合があります。
Q3：予約時間になっても呼ばれないのはなぜですか？ A3：時間帯予約は、指定した時間帯に優先的に案内する仕組みであり、指定時刻ちょうどの案内を保証するものではありません。公式FAQでも、店舗の状況によって案内時間が前後する場合があると説明しています。
Q4：予約システムが使えない時間帯はありますか？ A4：公式FAQによると、毎日深夜2時から朝6時ごろまでは、予約システムのプログラム更新のため時間帯予約ができません。時間をずらして再度操作してください。
Q5：スシローの席予約は電話やパソコンからできますか？ A5：公式FAQでは、店内飲食の席予約は電話では受け付けておらず、PCも対象外と案内されています。スマートフォンの公式アプリを利用する方法が基本です。持ち帰りの予約は電話でも受け付けています。
Q6：予約をキャンセルせずに来店しなかった場合はどうなりますか？ A6：公式アプリの案内では、チェックインをせずに30分が経過すると自動的にキャンセルされます。予定が変わった場合は、受付・予約状況を確認し、キャンセル操作が可能か確認しておくと安心です。
まとめ：スシローのネット予約で失敗しないための判断基準
スシローのネット予約をスムーズに利用するコツは、来店目的に合わせて受付方法を選び、予約後のチェックインまで忘れずに行うことです。すぐに食事へ行くなら「今から行く」、来店日時が決まっているなら「後から行く」を選ぶと、使い分けが明確になります。
初めて利用する人は、公式アプリをインストールして会員登録を済ませ、店舗と人数などを確認してから受付・予約を進めましょう。来店後は店頭の受付案内台でチェックインし、予約番号を確認してください。予約時間の案内には多少の前後があり得るため、時間に余裕を持つことも大切です。
予約できない場合は、深夜2時から朝6時ごろまでのシステム更新、希望時間帯の予約枠、対象外店舗、ログイン状態を順に確認します。PCからの席予約や電話での席予約は公式FAQで対象外とされているため、スマートフォンの公式アプリを中心に利用するのが確実です。
そして、店内で食事をするなら来店受付・予約、家で食べるなら持ち帰りネット注文を選ぶこと。サービスの違いを理解しておけば、予約方法を間違えたり、受け取りや来店時に戸惑ったりするリスクを減らせます。
