JRAウインズ銀座は、東京都中央区銀座2-10-13にある中央競馬の場外発売施設です。銀座駅A13出口から徒歩約3分というアクセスの良さに加え、競馬開催日の馬券発売・払戻、約300席の無料自由席、初心者向けのサポート窓口など、初めて競馬を楽しむ人にも知っておきたい設備がそろっています。
2026年10月時点のJRA公式施設案内によると、競馬開催日は9時10分に開館し、馬券の発売・払戻は9時20分から17時00分まで。月曜日の平日払戻サービスも実施されています。ただし、実施日には条件があり、さらに2027年6月21日をもってJRA全事業所の平日払戻サービスが終了する予定です。営業時間、アクセス、館内施設、UMACAの利用方法まで、訪問前に押さえたい情報を整理します。
【この記事の重要ポイントまとめ】
- 場所・営業時間：東京都中央区銀座2-10-13。銀座駅A13出口から徒歩約3分、開催日は9時10分開館、発売・払戻は9時20分〜17時00分。
- 館内設備・初心者サポート：無料自由席は約300席。1階にビギナーサポートデスクがあり、UMACAによるキャッシュレス投票にも対応。
- 平日払戻の重要変更：月曜日の平日払戻は実施日が限定され、2027年6月21日をもってサービス終了予定。訪問前にJRA公式の払戻カレンダーを確認。
【場所・営業時間】ウインズ銀座の基本情報を2026年最新版で確認
ウインズ銀座を利用する際、最初に押さえたいのは住所と営業日ごとの営業時間です。JRA公式の施設案内では、所在地は〒104-0061 東京都中央区銀座2-10-13と案内されています。
競馬開催日は9時10分に開館し、馬券の発売・払戻は9時20分から17時00分までです。開館時刻と発売開始時刻は異なるため、朝一番に到着しても、馬券を購入できるのは原則として9時20分からとなります。
一方、平日は毎日営業しているわけではありません。平日払戻サービスは指定された日に限られ、通常の競馬開催日とは利用できるサービスも異なります。特にUMACAの入出金は平日払戻サービス日に利用できないため、キャッシュレス投票を使う人は注意が必要です。
営業時間や発売・払戻の実施状況は、競馬開催日程や祝休日などによって変わる場合があります。2026年の利用予定日が決まっている場合は、施設トップページの「営業のご案内」とJRA公式の「払戻カレンダー」を照合しておくと安心です。
【アクセス】銀座駅A13出口・東銀座駅・銀座一丁目駅からの行き方
ウインズ銀座は複数の駅から徒歩でアクセスできる立地にあります。最寄り駅を銀座駅だけに限定せず、東銀座駅や銀座一丁目駅も候補にすると、出発地点や乗車路線に合わせて移動しやすくなります。
- 銀座駅：東京メトロ銀座線A13出口から徒歩約3分。
- 東銀座駅：東京メトロ日比谷線・都営浅草線のA2・A8出口から徒歩約3分。
- 銀座一丁目駅：東京メトロ有楽町線11番出口から徒歩約3分。
- 有楽町駅：JR中央口・京橋口から徒歩約8分。
銀座駅A13出口を利用するルートは、銀座エリアで買い物や食事を予定している人にも便利です。東銀座駅は日比谷線や都営浅草線、銀座一丁目駅は有楽町線を利用する場合に選びやすいアクセス手段です。
徒歩時間はいずれもJRA公式案内に記載された目安です。出口から施設までの移動時間は、信号待ちや歩行速度などによって変わります。初めて訪れる場合は、駅構内の移動や出口の位置も考慮して余裕を持って出発しましょう。
なお、問い合わせ先としてJRA公式施設案内には電話番号03-3543-3531が掲載されています。問い合わせ受付は競馬開催日の営業時間中と案内されているため、平日の利用条件などは公式の営業案内も併せて確認してください。
【馬券発売・払戻時間】開催日と月曜日の平日サービスは何が違う？
ウインズ銀座の営業時間を調べる際、特に混同しやすいのが、競馬開催日の馬券発売・払戻と、平日に実施される払戻サービスです。どちらも払戻に関係しますが、営業時間や利用できる機能が異なります。
JRA公式案内に基づく基本的な時間は、次のとおりです。
- 競馬開催日：9時10分開館、9時20分〜17時00分に馬券発売・払戻。
- 平日払戻サービス実施日：10時00分〜16時00分。
平日払戻サービスは、原則として毎週月曜日に設定されています。ただし、月曜日が競馬開催日（代替開催日を含む）または祝休日に当たる場合、原則としてその週の平日払戻サービスは実施されません。月曜日なら必ず払戻ができる、という理解は正確ではありません。
また、平日払戻サービス日はUMACAの入金・出金に対応していません。的中した紙の馬券などの払戻を目的とする場合と、UMACAの残高を現金化したい場合とでは、必要な確認事項が異なります。
2026年に利用する人が知っておきたい変更点もあります。JRAは2026年9月28日、全事業所の平日払戻サービスを2027年6月21日（月曜）をもって終了すると発表しました。ウインズ銀座も対象施設に含まれます。終了日以降は、中央競馬開催日における払戻を利用する必要があります。
的中券・返還券の払戻期間は、JRA公式案内では60日間とされています。期限間際に慌てないよう、払戻対象の馬券を確認し、利用予定日を公式カレンダーでチェックすることが大切です。
【フロアガイド】無料自由席・UMACA・自動発売機は何階にある？
ウインズ銀座は地下1階から6階までのフロアで構成され、階ごとに自動発売・払戻機、UMACA関連設備、案内窓口などが配置されています。初めて訪れる人は、館内に入ってから目的の設備を探すより、事前にフロア構成を把握しておくと移動がスムーズです。
JRA公式の「施設・サービス案内」に掲載されている主なフロア構成は、以下のとおりです。
| フロア | 主な設備・サービス | 利用時のポイント |
|---|---|---|
| 6階 | ラウンジフロア、UMACA発売、入金・出金 | UMACAを利用する人向けの設備がある |
| 5階 | 自動発売・払戻機、喫煙室 | 紙の馬券の購入・払戻に利用できる |
| 4階 | UMACA専用フロア、入出金、インフォメーション、女性用パウダールーム | UMACAの登録案内やキャッシュレス投票に対応 |
| 3階 | 自動発売・払戻機、UMACA発売、喫煙室 | 複数の投票方法に対応 |
| 2階 | 自動発売・払戻機 | 通常の馬券購入・払戻に利用できる |
| 1階 | 自動発売・払戻機、UMACA、総合インフォメーション、新聞売店、駐輪所受付 | 入口付近にビギナーサポートデスクがある |
| 地下1階 | 自動発売・払戻機、UMACA、入金・出金、喫煙室 | 地下フロアにも投票関連設備がある |
特に覚えておきたいのは1階の総合インフォメーションとビギナーサポートデスクです。馬券の買い方やマークカードの記入方法、館内設備について質問できるため、競馬場やウインズを初めて利用する人にとって心強い窓口です。
無料自由席は約300席と案内されています。ただし、GⅠなど混雑が予想される日は利用できる席が少なくなります。約300席という数字は常に同じ数の席を確保できることを保証するものではありません。重賞開催日に長時間座って観戦したい人は、混雑を見込んだ計画が必要です。
【UMACA・初心者サポート】初めての馬券購入で失敗しない方法
ウインズ銀座では、現金で購入する通常の馬券に加え、キャッシュレス投票用ICカード「JRA-UMACA」を利用できます。UMACAは専用の投票機で馬券を購入する仕組みで、マークカード投票、スマッピー投票、タッチパネル投票などに対応しています。
UMACAを使うには、カードの準備と本人確認など所定の手続きが必要です。ウインズ銀座では4階にUMACA投票専用フロアとインフォメーションがあり、会員登録の案内も行っています。初めて利用する場合は、入館後に案内窓口で手順を確認するとよいでしょう。
ただし、UMACAに入金した金額は「投票専用残高」となり、その残高自体は出金できません。一方、払戻金・返還金などは「精算可能残高」として扱われ、出金できます。キャッシュレスだからといって、入金したお金をいつでもそのまま引き出せるわけではない点に注意してください。
紙のマークカードを使う場合は、購入したいレース、式別、馬番号、金額などを記入し、発売機で内容を確認して購入します。初心者は、まず単勝や複勝など仕組みが比較的わかりやすい馬券から理解を深める方法があります。購入前には、選択したレースと馬番号、金額を落ち着いて確認しましょう。
また、JRA公式の初心者向け案内では、マークカードの種類や記入方法が説明されています。購入操作に不安がある場合は、1階のビギナーサポートデスクや総合インフォメーションで質問できます。初めての来館であれば、慣れない操作を急いで進めるより、スタッフの案内を受けながら手順を覚える方が確実です。
なお、UMACAの入出金ができない平日払戻サービス日もあるため、利用予定日にカードへの入金や残高の出金を考えている人は、開催日と平日サービス日の違いを必ず確認してください。
【駐車場・駐輪場・混雑状況】口コミや評判を見る前に確認したいこと
車や自転車で訪れる場合は、駐車場と駐輪場の違いに注意が必要です。JRA公式施設案内によると、ウインズ銀座には専用駐車場がありません。車で向かう場合は、周辺の時間貸し駐車場などを別途検討する必要があります。
一方、駐輪場は約50台分が設けられ、料金は無料です。利用時間は9時10分から17時00分までと案内されています。収容台数には限りがあるため、混雑が予想される日には駐輪できない可能性も考えておきましょう。
混雑状況について、JRAが公式に案内している要点は、GⅠなど混雑が予想される日に無料自由席が少なくなることです。ただし、日ごとの実際の混雑人数や待ち時間を、この席数だけから断定することはできません。
口コミや評判を参考にするときは、投稿された日付と開催内容を確認が必要です。通常の開催日とGⅠ開催日では来館者数や座席の利用状況が異なる可能性があるため、過去の投稿をそのまま当日の状況に当てはめるのは避けましょう。リアルタイムの空席状況を確認できるとは限らないため、座席の確保を最優先にする人は、混雑が予想される日の早めの到着を検討してください。
加えて、JRAの競馬開催日と、地方競馬の発売施設であるJ-PLACEの開催・払戻制度は同じではありません。JRA公式の払戻案内では、J-PLACEで購入した馬券はJRA競馬場・ウインズなどでは払戻できず、反対にJRA競馬場・ウインズで購入した馬券もJ-PLACEでは払戻できないと説明されています。購入した施設の運営区分を確認しておくことも、払戻時のトラブルを避けるポイントです。
【jra wins 銀座】に関するよくある質問（FAQ）
Q1：ウインズ銀座の営業時間は何時から何時までですか？
A1：競馬開催日は9時10分に開館し、馬券の発売・払戻は9時20分から17時00分までです。平日払戻サービス日は10時00分から16時00分ですが、実施日が限定されるため、JRA公式の払戻カレンダーで確認してください。
Q2：銀座駅からウインズ銀座までは何分かかりますか？
A2：東京メトロ銀座線の銀座駅A13出口から徒歩約3分です。東銀座駅のA2・A8出口、銀座一丁目駅の11番出口からも、それぞれ徒歩約3分と案内されています。
Q3：ウインズ銀座には無料の座席がありますか？
A3：無料自由席が約300席あります。ただし、GⅠなど混雑が予想される日は席数が少なくなるため、必ず座れるとは限りません。
Q4：月曜日にウインズ銀座で馬券の払戻はできますか？
A4：平日払戻サービスの実施日であれば、原則10時00分から16時00分まで利用できます。ただし、月曜日が競馬開催日や祝休日の場合など、その週は実施されないことがあります。JRAは2027年6月21日に平日払戻サービスを終了する予定と発表しています。
Q5：ウインズ銀座に駐車場はありますか？
A5：施設専用の駐車場はありません。駐輪場は約50台分で無料ですが、利用時間は9時10分から17時00分までです。
Q6：競馬初心者でも馬券を購入できますか？
A6：はい。1階入口付近にビギナーサポートデスクがあり、馬券の買い方やマークカードの記入方法などを相談できます。キャッシュレス投票を希望する人は、UMACAの利用方法も確認できます。
まとめ：ウインズ銀座を利用するなら営業時間と払戻条件の確認が必須
JRAウインズ銀座は、銀座駅A13出口から徒歩約3分というアクセスの良さに加え、約300席の無料自由席、UMACA専用フロア、初心者向けのサポート窓口などを備えた中央競馬の場外発売施設です。開催日は9時10分に開館し、馬券の発売・払戻は9時20分から17時00分まで。東銀座駅や銀座一丁目駅からも徒歩約3分でアクセスできます。
訪問前に特に確認したいのは、開催日と平日払戻サービス日の違いです。平日払戻は指定日の10時00分から16時00分までで、UMACAの入出金には対応していません。加えて、2027年6月21日をもって平日払戻サービスが終了する予定であることも、今後の利用計画に関わる重要な変更点です。
初めて訪れる人は、アクセスと営業時間を確認したうえで、必要に応じて1階のビギナーサポートデスクを活用しましょう。車で来館する場合は専用駐車場がない点にも注意が必要です。最終的には、訪問当日の営業案内と払戻カレンダーを確認することが、無駄足を防ぎ、ウインズ銀座をスムーズに利用するための基本です。
主な参照資料：JRA公式「ウインズ銀座」「施設・サービス案内」「2026年払戻カレンダー」「中央競馬の平日払戻サービスの終了」（2026年9月28日発表）、「馬券の購入（UMACA）：はじめての方へ」。
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