ビックカメラ新宿東口店でカメラやApple製品、スマートフォン、生活家電を探すなら、来店前にフロアガイドを確認しておくとスムーズです。2026年10月28日時点で確認できるビックカメラ公式の店舗案内によると、東京都新宿区新宿3-29-1にある新宿東口店では、カメラ売場が地下1階、スマートフォン・パソコン・Apple Shopが地下2階、冷蔵庫や洗濯機などの生活家電売場が5階にあります。営業時間は10時から22時までです。
注意したいのが、すぐ近くにある「ビックカメラ新宿東口駅前店」との違いです。こちらは新宿3-26-10に位置し、カメラ売場は2階、パソコン・Apple製品売場は地下2階、営業時間は11時から22時まで。店名が似ていても、建物も売場の配置も異なります。目的の商品がある階を把握してから向かうことが、迷わず買い物をするポイントです。
【この記事の重要ポイントまとめ】
- フロアの要点：新宿東口店のカメラはB1F、Apple Shop・スマホ・パソコンはB2F、生活家電は5F。
- 店舗の違い：新宿東口店は10時開店、新宿東口駅前店は11時開店。カメラ売場の階も異なる。
- サービス情報：免税、修理受付、買取・下取り、ネット取り置き、駐車場サービスは、受付場所や利用条件を事前に確認すると安心。
【2026年最新】ビックカメラ新宿東口店のフロアガイド！カメラ・Appleは何階？
ビックカメラ新宿東口店の売場は、地上階に生活家電やテレビ・オーディオ、地下階にカメラ、スマートフォン、パソコン、旅行用品などが配置されています。特に覚えておきたいのは、カメラがB1F、Apple ShopがB2Fという点です。
以下は、ビックカメラ公式の店舗フロアガイドを基に整理した2026年10月時点の売場一覧です。新宿東口駅前店との比較も掲載したので、訪問する店舗を間違えないように確認してください。
| 店舗 | 階 | 主な売場・商品 |
|---|---|---|
| 新宿東口店 | 6F | おもちゃ、ゲーム、ゲーミングPC、文具、メガネ、コンタクトレンズ、補聴器 |
| 新宿東口店 | 5F | 冷蔵庫、洗濯機、エアコン、掃除機、炊飯器、電子レンジ、照明、リフォーム関連 |
| 新宿東口店 | 4F | テレビ、レコーダー、イヤホン、ヘッドホン、オーディオ、お酒 |
| 新宿東口店 | 3F・2F | ビックカメラの商品案内は「COMING SOON」表記。施設案内ではユニクロを掲載 |
| 新宿東口店 | 1F | ドライヤー、ヘアアイロン、美顔器、シェーバーなどの美容家電 |
| 新宿東口店 | B1F | デジタル一眼・ミラーレスカメラ、交換レンズ、カメラ用品、時計、日用品、免税、写真プリントなど |
| 新宿東口店 | B2F | スマートフォン、SIMフリー端末、タブレット、パソコン、Apple Shop、修理・買取・下取り受付 |
| 新宿東口店 | B3F | ゴルフ用品、寝具、健康家電、スーツケース、旅行用品 |
| 新宿東口駅前店 | 5F | ゲーム、おもちゃ、カードゲーム、キャラクターグッズ |
| 新宿東口駅前店 | 4F | ドライヤー、ヘアアイロン、シェーバー、美容・健康家電 |
| 新宿東口駅前店 | 3F | キッチン家電、健康家電、旅行用品 |
| 新宿東口駅前店 | 2F | カメラ、ビデオカメラ、交換レンズ、三脚、SDカード、双眼鏡 |
| 新宿東口駅前店 | 1F | モバイルバッテリー、電池、スマートフォンアクセサリー、お土産、取り置き品の受け取り |
| 新宿東口駅前店 | B1F | 時計、イヤホン、ヘッドホン、スピーカーなどのオーディオ |
| 新宿東口駅前店 | B2F | パソコン、MacBook、Apple Watch、タブレット、パソコン周辺機器 |
※フロア情報はビックカメラ公式の各店舗案内に基づきます。新宿東口店の2階・3階は、公式のビックカメラ商品案内で「COMING SOON」と表示されています。施設案内にはユニクロの記載もあるため、古いフロアマップだけを頼りにせず、訪問当日の案内を確認してください。
【東口店と東口駅前店の違い】住所・営業時間・アクセスを比較
2店舗を見分けるうえで、最も確実なのは住所と営業時間です。新宿東口店は新宿通り沿いの新宿3-29-1、新宿東口駅前店は新宿駅東口交差点に近い新宿3-26-10にあります。店名に「駅前」が付くかどうかだけでなく、目的の商品が何階にあるかも異なります。
ビックカメラ公式の店舗情報では、両店とも年中無休と案内されています。ただし、営業時間は同じではありません。
- ビックカメラ新宿東口店：10:00～22:00。住所は東京都新宿区新宿3-29-1。電話番号は03-3226-1111。
- ビックカメラ新宿東口駅前店：11:00～22:00。住所は東京都新宿区新宿3-26-10。電話番号は03-5312-1111。
新宿東口店へのアクセスは、JR新宿駅の東口が基本です。東京メトロ丸ノ内線・副都心線、都営新宿線を利用する場合は、新宿三丁目駅のA5出口もアクセス候補になります。公式案内には、新宿西口駅や西武新宿駅からのアクセスも掲載されています。
一方、新宿東口駅前店は、新宿駅東口・B8出口が主な目印です。都営大江戸線の新宿西口駅B8出口や、西武新宿駅南口からもアクセスできます。
新宿駅周辺は出口が多く、地下通路を利用すると目的の建物を取り違えやすいエリアです。カメラを探すなら「新宿東口店のB1F」か「東口駅前店の2F」かを先に決め、住所も確認してから移動するのが確実です。
【免税・修理・買取・下取り】来店前に知りたいサービス情報
ビックカメラ新宿東口店は、商品の購入だけでなく、免税や修理、買取・下取りなどのサービスにも対応しています。サービスによって受付場所や受付時間が異なるため、商品売場の階とあわせて把握しておくと便利です。
免税サービスはB1Fの案内を確認
新宿東口店では免税サービスを取り扱っており、公式フロアガイドのB1Fには免税、写真プリント、証明写真機などのサービスが掲載されています。海外からの旅行者が家電やカメラを購入する場合は、対象商品や必要書類、購入条件を事前に確認しておくと手続きがスムーズです。
公式の店舗サービス一覧には空港配送も記載されています。ただし、免税と空港配送は同じ手続きではありません。利用条件や対応商品、受付時間については、店舗で個別に確認してください。
修理・買取・下取りはB2Fのサービスサポートへ
スマートフォンやパソコンの修理、パソコンサポート、スマホサポート、買取・下取りの相談は、公式フロアガイド上ではB2Fのサービスサポートが主な受付場所です。スマートフォンやパソコンを買い替える際に、現在使用している端末の査定や下取りについて相談したい場合も、このフロアを確認しましょう。
ただし、すべての修理がその場で完了するわけではありません。製品の状態や修理内容によっては預かり対応となる場合があります。保証書、購入履歴、製品本体など、必要なものを事前に問い合わせておくと二度手間を防げます。
時計の電池交換・修理は受付時間にも注意
B1Fには時計の電池交換・修理サービスも掲載されています。公式案内では、時計関連サービスの受付時間は10:00～20:00、当日渡しの電池交換は19:30が最終受付です。店舗全体の営業時間は22時までですが、時計関連の受付が同じ時間まで続くわけではありません。
また、サービス一覧にはネット取り置き、Free Wi-Fi、ギフトラッピング、BIC SIMの店頭申し込みなども掲載されています。サービスによって受付時間や対象条件が異なるため、利用目的が決まっている場合は店舗の案内を確認するのが確実です。
【駐車場サービス・ネット取り置き】車での来店や商品受け取りの注意点
大型家電を購入する場合や、複数の商品をまとめて買う場合は、駐車場サービスの条件も確認しておきたいポイントです。ビックカメラ新宿東口店の公式案内には、提携駐車場として新宿サブナード駐車場、MI新宿ビル南館駐車場、新宿駅東口駐車場が掲載されています。
新宿サブナード駐車場とMI新宿ビル南館駐車場の無料サービス時間は、購入金額に応じて次のように設定されています。
- 8,000円以上の購入：1時間
- 18,000円以上の購入：2時間
- 50,000円以上の購入：3時間
新宿駅東口駐車場では、20,000円以上の購入で2時間、50,000円以上の購入で3時間の無料サービスが案内されています。なお、公式案内には、GUなどビックカメラ以外の店舗での購入は対象外との注意書きがあります。駐車場の利用料金やサービスの適用条件も含め、入庫前に最新の案内を確認してください。
ネット取り置きサービスは受け取り場所をメールで確認
購入したい商品が決まっているなら、来店前にネット取り置きサービスを利用する方法もあります。新宿東口店ではB2Fにネット取り置き品の受け取り窓口が案内されています。一方、新宿東口駅前店では1Fに受け取りカウンターが掲載されています。
ただし、公式案内では受け取り場所はメールに記載されるとされています。取り置きの手続きを済ませたら、指定された店舗と受け取り場所を確認し、別の店舗へ向かわないよう注意しましょう。商品によって在庫や取り置き条件が異なる場合もあるため、来店前に商品ページと案内メールを確認するのがおすすめです。
【プロの結論】目的の商品から店舗とフロアを選ぶのが最短ルート
新宿東口店と新宿東口駅前店は、どちらも新宿駅東口周辺で買い物ができる便利な店舗ですが、売場の配置には明確な違いがあります。目的の商品が決まっているなら、店舗名だけでなく、住所・営業時間・フロアをセットで確認するのが効率的です。
- カメラや交換レンズを探す人：新宿東口店ならB1F、東口駅前店なら2Fへ。
- Apple製品やパソコンを探す人：両店ともB2Fが目安。新宿東口店ではスマートフォンやサービスサポートも同じ階にあります。
- 冷蔵庫・洗濯機・エアコンなどの大型家電を探す人：新宿東口店の5Fが主な売場です。
- 美容家電を探す人：新宿東口店は1F、東口駅前店は4Fが目安です。
- 修理・買取・下取りを相談したい人：新宿東口店のB2Fにあるサービスサポートを確認しましょう。
- 開店直後に買い物したい人：10時開店の新宿東口店が候補になります。東口駅前店は11時開店です。
もう一つ注意したいのが、インターネット上に残っている古いフロアマップです。公式案内では、新宿東口店の2F・3Fの商品案内が「COMING SOON」と表示されており、施設案内にはユニクロの記載があります。以前の売場情報を現在もそのまま利用できるとは限りません。カメラやパソコンなど目的の商品が明確な場合は、公式の最新フロアガイドを確認してから出発するのが合理的です。
【ビックカメラ新宿東口フロアガイド】に関するよくある質問（FAQ）
Q1：ビックカメラ新宿東口店のカメラ売場は何階ですか？ A1：公式フロアガイドではB1Fです。ミラーレス一眼、デジタル一眼、交換レンズ、カメラ用品、SDカードなどが掲載されています。新宿東口駅前店のカメラ売場は2Fなので、店舗を間違えないようにしてください。
Q2：新宿東口店のApple Shopは何階にありますか？ A2：B2Fです。スマートフォン、パソコン、タブレット、Apple製品に加え、修理・買取・下取りなどのサービスサポートも同じ階にあります。東口駅前店もB2Fにパソコン・Apple製品売場があります。
Q3：ビックカメラ新宿東口店の営業時間は何時から何時までですか？ A3：公式店舗案内では10:00～22:00、年中無休です。新宿東口駅前店は11:00～22:00です。ただし、時計の電池交換など一部サービスは受付終了時間が異なります。
まとめ：2026年のフロアガイドは店舗名・階数・営業時間をセットで確認
ビックカメラ新宿東口店のフロアガイドを確認するうえで、まず押さえたいのは、カメラがB1F、Apple Shop・スマートフォン・パソコンがB2F、生活家電が5Fという配置です。営業時間は10:00～22:00で、新宿駅東口のほか、新宿三丁目駅A5出口からもアクセスできます。
一方、ビックカメラ新宿東口駅前店は住所が新宿3-26-10、営業時間が11:00～22:00で、カメラ売場は2Fです。似た店名でも売場は異なるため、来店前の確認が欠かせません。
免税、修理・買取・下取り、駐車場サービス、ネット取り置きを利用する場合は、商品売場だけでなく受付場所や条件もチェックしましょう。2026年の最新情報を基準に、目的の商品と店舗を先に決めておけば、新宿駅周辺での買い物をよりスムーズに進められます。
